Telefon iletişim sistemi ve aracılık merkezi sistemleri ile etkili haberleşme yönetimi sağlama
Haberleşme, bir şirketin performansını etkileyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim işleyi